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2017-11-17 17:44
  • 社关员不足 精障家庭苦等协助

    社关员不足 精障家庭苦等协助

    社区关怀访视员严重不足,伊甸基金会呼吁政府补足人力。(张德厚 摄)
全国目前有3.4万个需被关怀的「精障家庭」,但却只有96名社区关怀访视员,服务人力和案量有极大落差。伊甸基金会今天(17日)表示,卫福部不当的制度设计导致对精障家庭的服务严重不足,呼吁政府补足人力;卫福部指出,政府明年起(2018)推动「社会安全网」计画,将投入经费增加关怀访视员人力。

小美:『(原音)我从没接触过这些资源,所以我们是从来没人来的那一块,(记者:从来没有人来?)从来没有。』
年过50的小美(化名)是一名护理师,她的儿子5年前罹患思觉失调症,开始把自己关在房间里,完全阻绝跟外界互动,她与丈夫试著劝儿子就医都被拒绝,也曾强制把儿子架去心理谘商,但儿子一句话也不愿说,直到2年前儿子和家人发生严重的肢体冲突,才终於就医,但住院几个月回家后,仍把持续自己关在房门内。小美很需要社区关怀访视员进入家门协助,不过,社关员一次也没有来过。小美:『(原音)因为毕竟社关人数96个,3.4万的出院严重病人数,他们能有多少人来。』
伊甸基金会活泉之家主任廖福源表示,目前全国仅有96名社区关怀访视员,须追踪3.4万个有多重且复杂需求的精障家庭;去年社区关怀访视员总共服务8,593个家庭,平均每位访视员服务近90个家庭,但仍有2万多个精障家庭苦苦等待,比例严重失衡。廖福源:『(原音)有一个统计是,全台湾要被访视的对象,大概是每年访视的次数是4次,可是直接进到家里的访视只有1.5次,所以我们可以知道,受限案量非常的大,很多访员他可能1个月见不到1次,所以无法建立关系,服务就无法深入深化。』
廖福源指出,关怀精障家庭的服务要达到「帮得上忙」的程度约需2年以上时间,但现行却因制度设计不当,访视员往往只有5.7个月时间关心精障家庭,仅能为精障家庭做初步评估与资源介绍,呼吁政府应正视问题,补足人力。
对此,卫福部心口司长谌立中表示,政府将於2108年起推动「社会安全网」计画,预计3年内增聘300多名具社工背景的社区关怀访视员,加强到宅访视等服务。
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